politique de confidentialité

Assosary.com apprécie la confiance que vous lui accordez et reconnaît la nécessité d'une protection et d'une gestion appropriées des informations personnelles que vous nous communiquez. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous pouvons collecter, comment nous les utilisons et vos choix concernant leur utilisation et leur conservation.

En vous abonnant aux notifications par SMS d'Assosary.com, vous acceptez de recevoir des SMS marketing automatisés de notre part concernant nos produits et services au numéro de téléphone fourni lors de votre inscription. Ces messages peuvent être envoyés par numérotation automatique ou par toute autre technologie. La fréquence des messages est récurrente. Le consentement n'est pas une condition d'achat. Des frais de messagerie et de données peuvent s'appliquer. Répondez « STOP », « FIN », « ANNULER », « SE DÉSABONNER » ou « QUITTER » pour vous désabonner et « AIDE » pour le service client. Vous pourriez recevoir un SMS supplémentaire confirmant votre désabonnement. Vous comprenez et acceptez que tenter de vous désabonner par tout autre moyen que l'envoi des commandes de désabonnement ci-dessus ne constitue pas une solution raisonnable.

Collecte d'informations

Assosary.com recueille les informations client nécessaires pour fournir un service, administrer notre entreprise et à des fins commerciales pour exécuter votre commande, suivre les livraisons, suivre les retours, envoyer des newsletters, suivre les préférences des consommateurs et communiquer des offres sur les marchandises.

Lorsque vous visitez le Site, nous collectons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains cookies installés sur votre appareil. De plus, lorsque vous naviguez sur le Site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont redirigé vers le Site, ainsi que sur vos interactions avec le Site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l'appareil ».

Nous collectons des informations sur les appareils à l'aide des technologies suivantes :
Les « cookies » sont des fichiers de données enregistrés sur votre appareil ou ordinateur et contenant souvent un identifiant unique et anonyme. Pour plus d'informations sur les cookies et leur désactivation, consultez le site http://www.allaboutcookies.org.
- Les « fichiers journaux » suivent les actions se produisant sur le Site et collectent des données, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur de services Internet, les pages de renvoi/sortie et les horodatages.
- Les « balises Web », les « tags » et les « pixels » sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le Site.

De plus, lorsque vous effectuez ou tentez d'effectuer un achat sur le Site, nous collectons certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris vos numéros de carte de crédit, American Express, Apple Pay, Google Pay, Mastercard, PayPal, Shop Pay et Visa), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».

Lorsque nous parlons d’« informations personnelles » dans la présente politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur l’appareil et d’informations sur la commande.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations de commande que nous collectons pour traiter les commandes passées sur le Site (notamment pour traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande). De plus, nous utilisons ces informations pour :
- Communiquer avec vous ;
- Examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou fraude ;
- Lorsque cela est conforme aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.

Nous utilisons les informations sur les appareils que nous collectons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP), et plus généralement pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).

Partage d'informations

Nous partageons vos informations personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Shopify, consultez la page : https://www.shopify.com/legal/privacy. Nous utilisons également Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur l'utilisation de vos informations personnelles par Google, consultez la page : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également désactiver Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, pour répondre à une assignation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d'informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits.

Choix marketing

Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour plus d'informations sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page pédagogique de la Network Advertising Initiative (« NAI ») à l'adresse http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Vous pouvez désactiver la publicité ciblée en utilisant les liens ci-dessous :
- Facebook : https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google : https://www.google.com/settings/ads/anonymous
- Bing : https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

De plus, vous pouvez vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance à l'adresse : http://optout.aboutads.info/.

Sécurité

Nous nous efforçons de prendre des mesures raisonnables pour protéger vos informations personnelles. Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d'utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal « Ne pas suivre » de votre navigateur.

Droits

Si vous résidez en Europe, vous avez le droit d'accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander leur rectification, mise à jour ou suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous.

De plus, si vous résidez en Europe, nous attirons votre attention sur le fait que nous traitons vos informations afin d'exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (par exemple, si vous passez une commande sur le Site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. De plus, veuillez noter que vos informations seront transférées hors d'Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.

Conservation des informations

Nous conserverons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la présente Politique de confidentialité, ou pendant la durée requise par toute exigence légale, réglementaire, comptable ou de déclaration applicable. Si vous vous désabonnez ou ne souhaitez plus recevoir de communications marketing de notre part, nous supprimerons vos informations personnelles de manière sécurisée des listes de diffusion concernées.

Enfants

Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.

Notification des modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.

Contactez-nous

Pour plus d'informations sur nos pratiques de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail à Support@assosary.com.